淘船宝纠纷处理规则
如果出现纠纷,中介和船员本着友好协商的原则处理。协商不成的,要提供文字,图片等证明给平台为准,平台本着诚信,公平,合理的原则组织先协调,协调不成的,平台有最终决定权。
一)船员交中介费到平台,中介交诚信金到平台,以平台确认收到为准。
二)中介安排船东,船员面试。
1)面试不通过,平台退还各自费用。由中介确认,船员有反对意见,要提供文字,图片等证明为准!
2)面试通过,由中介确认,船员在24小时内没有提出反对意见,表示默认通过,如果船员有反对意见,要提供与船东聊天的文字记录,图片等为准。
三)等待上船期间
1)由船东或中介的原因导致船员不能上定好的船,由中介确认,平台全部退还船员中介费,并从诚信金中划转约定好的违约金给船员;
2)由船员的原因导致不能去定好的船,由船员确认,平台全部退还中介诚信金,并从中介费中划转约定好的违约金给中介。
四)船员到了船上,
1)当时决定不在此船干(提醒:唯一标准是不去签证,马上离开)由船员确认,中介如果有反对意见,在24小时内提供海事局网站的签证记录为准,平台退还全部中介费给船员,并从诚信金中划转约定好的补偿金。
2)船员到了船上在此船干,就不能找任何理由不交或少交中介费(唯一标准是在海事局签证),由中介确认,船员如果有反对意见,请在5个工作日内提供文字,图片或海事局网站没有签证的记录,过了5个工作日,表示船员默认在此船干,平台划转中介费和诚信金给中介。
淘船宝如何收费:
或违约金Ⅹ5%
或 补偿金Ⅹ5%
或在船上干,签证后,中介费Ⅹ5%,最低20元。
银行转账手续费,推荐支付宝,微信付款,暂时没有手续费!
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